Spotify adota verificação por QR Code e prevê bloqueio de 12 meses no plano Família

O aplicativo de streaming de áudio Spotify passou a adotar uma nova rotina de autenticação baseada em código de resposta rápida (QR Code) para os assinantes do pacote Premium Família, com o objetivo de verificar se todos os usuários cadastrados residem no mesmo endereço que o titular da conta.

O endurecimento das regras tem impacto direto sobre milhões de consumidores que compartilham os custos da assinatura com amigos ou familiares residentes em outras casas. Usuários notificados que não realizarem a verificação no prazo de até sete dias poderão ter a conta desvinculada do benefício e ficar impedidos de participar de qualquer plano familiar do serviço por 12 meses consecutivos.

De acordo com o canal de suporte da empresa, o procedimento exige a presença física dos dois aparelhos no mesmo local. O titular da assinatura precisa abrir o aplicativo no smartphone, navegar até a gestão do plano e projetar o código na tela para que o membro o escaneie com a câmera do seu próprio celular. O código se atualiza a cada poucos segundos, técnica pensada para barrar o compartilhamento de capturas de imagem à distância.

A nova etapa de verificação já começou a ser exigida de forma gradual para grupos de usuários em diversos países. Embora os termos da plataforma sempre tenham limitado a assinatura familiar a pessoas sob o mesmo teto, a companhia ampliou o uso de barreiras técnicas para evitar a perda de receita decorrente do compartilhamento indevido de senhas.