Gol lança ferramenta de check-in de voos integrada ao ChatGPT
Serviço permite que clientes confirmem a viagem e emitam cartão de embarque direto pelo assistente de inteligência artificial
A companhia aérea Gol anunciou nesta quinta-feira (8) que seus passageiros poderão fazer o check-in e gerar o cartão de embarque digital diretamente pela interface do ChatGPT. A empresa afirma ser a primeira do ramo na América Latina a oferecer integração oficial com a inteligência artificial da OpenAI.
O sistema centraliza o processo pré-voo em um aplicativo amplamente popular nos celulares. A funcionalidade está atualmente em fase de testes, mas será aberta gratuitamente para todos os clientes a partir de 19 de outubro, funcionando inclusive para quem usa a versão sem custos do robô conversacional.
O processo começa quando o usuário digita "@gol" na conversa com a inteligência artificial e solicita os detalhes da viagem. A tela será redirecionada para um login nos servidores da própria empresa aérea; após o acesso, o viajante poderá confirmar a presença no voo, marcar assentos e baixar a passagem com o código QR no aparelho.
A Gol frisou que o processo respeita regras de privacidade e está adequado à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Os dados bancários, senhas e informações pessoais dos passageiros não serão armazenados nem expostos à inteligência artificial do ChatGPT.
Com informações de UOL e G1.
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