Instabilidade na Microsoft tira do ar Outlook, Teams e Copilot nesta quinta-feira

Uma pane técnica na infraestrutura da Microsoft deixou indisponíveis serviços corporativos essenciais como o e-mail Outlook, a plataforma de mensagens Teams e o assistente de inteligência artificial Copilot nesta quinta-feira (12). Usuários de vários países relataram dificuldades para enviar mensagens, acessar contas corporativas e editar documentos na nuvem do pacote Microsoft 365.

A paralisação afetou a produtividade diária em empresas e instituições públicas que dependem dessas ferramentas para comunicação em tempo real. De acordo com o site de monitoramento de instabilidades Downdetector, o problema também gerou reflexos nos conectores empregados por sistemas de inteligência artificial de companhias como OpenAI e Anthropic.

Por meio dos canais oficiais de monitoramento do Microsoft 365, a empresa esclareceu que o transtorno não foi provocado por um aumento repentino de tráfego, mas pela indisponibilidade inesperada de um lote de servidores. O desligamento pontual desses equipamentos transferiu a demanda de conexões para a estrutura remanescente, gerando sobrecarga em cadeia.

Equipes de engenharia de redes da companhia continuam trabalhando sob chamados técnicos de emergência para redistribuir a carga de dados e restabelecer a estabilidade integral dos sistemas afetados.