Microsoft restabelece Outlook após pane global e descarta ataque cibernético
Companhia pediu desculpas pela interrupção no sistema e atribuiu falha a processo de ampliação de rede
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A Microsoft concluiu o restabelecimento completo do serviço de e-mails Outlook e de outras ferramentas da plataforma Microsoft 365 na manhã deste sábado (14), após uma interrupção em escala global que atingiu empresas, órgãos governamentais e comunicações pessoais ao longo dos últimos dias.
A instabilidade causou prejuízos operacionais para organizações que dependem da infraestrutura em nuvem para rotinas corporativas, troca de mensagens e atendimentos públicos. Em comunicado oficial, a companhia pediu desculpas formais pelo impacto do incidente nos negócios de seus clientes.
A empresa descartou a participação de agentes maliciosos externos, ataques cibernéticos ou falhas provocadas por sistemas de inteligência artificial. Segundo a fabricante, a interrupção foi provocada por uma atualização técnica de capacidade de rede interna.
Os primeiros relatos de indisponibilidade foram confirmados na quinta-feira, inicialmente com usuários do continente americano sem acesso às caixas postais do Exchange Online. Após a mobilização de equipes de engenharia e a recuperação gradual das conexões, a empresa monitora a estabilidade das redes para evitar novas oscilações.
Com informações de South China Morning Post, Deadline, BBC News e The Guardian.
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