Erick Jacquin critica companhia aérea após cobrança de R$ 2,3 mil por troca de voo
Chef relatou que a Latam alterou o horário de sua viagem e exigiu taxa para remarcação da passagem
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O chef de cozinha e apresentador Erick Jacquin divulgou um vídeo de protesto em suas redes sociais nesta quarta-feira (4) para relatar a cobrança de R$ 2,3 mil, além de multa, aplicada pela companhia aérea Latam para remarcar uma passagem.
O episódio chama a atenção para os direitos do consumidor em situações nas quais horários de viagem são transferidos por iniciativa da própria transportadora aérea, obrigando clientes a aceitar atrasos ou arcar com custos adicionais de reacomodação.
De acordo com o jurado gastronômico, o voo adquirido originalmente para Florianópolis previa embarque na tarde de sexta-feira, mas a empresa alterou a rota para o período noturno sem consulta prévia. Ao tentar transferir a viagem para o sábado pela manhã em virtude de seus compromissos, Jacquin foi notificado de que deveria desembolsar a quantia adicional para obter os novos assentos.
A empresa aérea não havia emitido posicionamento oficial sobre o episódio até a publicação das informações nos veículos de imprensa.
Com informações de Google Notícias, Metrópoles e Terra.
Texto produzido com auxílio de inteligência artificial a partir dos veículos citados, com revisão automatizada. Saiba como trabalhamos · Viu um erro? Avise
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