Moradores do AM relatam recebimento de cobrança indevida de empresa

Consumidores de diversos municípios do Amazonas relataram o recebimento repentino de boletos bancários que não solicitaram nos últimos dias. As cobranças, emitidas em nome da empresa Moohtech Desenvolvimento de Softwares, apareceram automaticamente nos sistemas de Débito Direto Autorizado (DDA) das contas bancárias de vários moradores.

A situação acende um alerta sobre o uso não autorizado de dados pessoais no mercado brasileiro. Muitos clientes foram às redes sociais questionar como suas informações foram parar no cadastro da empresa, manifestando receio com possíveis negativações ou o registro das faturas não pagas em órgãos de proteção ao crédito, como o Serasa.

O valor padronizado das cobranças recebidas é de R$ 6,99, com vencimento previsto para o dia 10 de outubro. Em resposta a uma das inúmeras reclamações em plataformas de defesa do consumidor, a Moohtech afirmou que o boleto se refere a um "lote de ativação antecipada" de um serviço chamado CHRONUS iPassport VIP.

Ainda de acordo com a desenvolvedora do software, as cobranças foram geradas por uma "atualização automatizada" em seu sistema de faturamento, ocorrida antes mesmo do envio do convite eletrônico aos clientes. A empresa orientou que as pessoas sem interesse no sistema devem apenas desconsiderar o documento, assegurando que o não pagamento do boleto não resultará em juros ou restrições no nome de quem o recebeu.