Navio de cruzeiro Buenavista suspende viagens no Brasil após queixas de clientes
Embarcação estreante na temporada atracou em Santos para consertar problemas em piscinas e aquecimento de água
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A companhia espanhola Corazul anunciou a suspensão temporária de viagens programadas do navio de cruzeiro Buenavista com saídas em Santos (SP) e no Rio de Janeiro (RJ), após a embarcação apresentar falhas operacionais em sua primeira navegação no país.
A paralisação mexe com os planos de centenas de turistas que já haviam adquirido pacotes para os roteiros de novembro e força a empresa a reorganizar as acomodações antes do início do período de maior procura do verão.
Durante a viagem inaugural da temporada 2026/2027, iniciada em 30 de outubro, passageiros protestaram contra a falta de água quente nos chuveiros, longas filas nos restaurantes e piscinas sem abastecimento. Em resposta, a distribuidora oficial R11 Travel confirmou a necessidade de ajustes técnicos com o navio atracado no porto. Houve divergência no número de roteiros suspensos: a imprensa de viagens noticiou inicialmente duas partidas canceladas, enquanto o portal G1 informou a retenção de quatro saídas.
Para os clientes que embarcariam na última sexta-feira (6), a operadora permitiu permanência na embarcação atracada com lazer e gastronomia liberados até a segunda-feira, enquanto os demais consumidores podem solicitar reembolso financeiro ou reagendamento das passagens.
Com informações de G1 e Google Notícias.
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