Pix da Caixa apresenta instabilidade e gera relatos de falhas nas transferências
Clientes relataram bloqueio no aplicativo e lentidão no processamento de pagamentos durante a manhã desta quinta-feira
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Clientes da Caixa Econômica Federal enfrentaram instabilidade e relataram falhas nas transferências eletrônicas por Pix e no acesso a serviços bancários em aplicativo móvel na manhã desta quinta-feira (12).
A indisponibilidade temporária do mecanismo de pagamentos afetou correntistas em diversas partes do país, impedindo quitações imediatas de compromissos financeiros e transações comerciais ao longo do expediente bancário.
As primeiras falhas foram registradas por volta das 9h40. Pouco depois das 10h, a plataforma Downdetector contabilizou mais de mil queixas de usuários, que apontavam mensagens de erro contínuo de processamento e bloqueio na área de gestão de chaves cadastrais. Problemas pontuais com o sistema instantâneo também foram reportados em menor escala por clientes de outras instituições financeiras, como Banco do Brasil e Mercado Pago.
Os usuários aguardam a restauração plena das funcionalidades nos canais digitais e esclarecimentos da instituição sobre os fatores técnicos que causaram a interrupção temporária.
Com informações de TecMundo, G1 e Canaltech.
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