Qantas demitirá 850 trabalhadores e migrará funções para a Índia com uso de IA

A companhia aérea australiana Qantas anunciou nesta terça-feira (10) que eliminará 850 postos de trabalho no país a partir de meados de 2027, em um plano corporativo de reestruturação voltado à adoção de tecnologias de inteligência artificial e à transferência de serviços para a Índia.

O corte de pessoal reflete uma transformação veloz no mercado de trabalho da aviação comercial global, onde ferramentas automatizadas e sistemas preditivos passam a substituir funções administrativas e técnicas tradicionais de escritório. A empresa fechou uma parceria com a multinacional de consultoria Accenture para terceirizar e remodelar suas plataformas de tecnologia da informação, concentrando as operações em bases operacionais indianas.

Em comunicado aos acionistas e colaboradores, a diretora executiva da Qantas, Vanessa Hudson, afirmou que a intensidade da revolução tecnológica atual não tem precedentes e afeta profundamente a dinâmica do setor corporativo. A executiva lamentou os impactos sociais das demissões, ressaltando que o ajuste não decorre de deficiências no desempenho individual dos profissionais afetados.

Ao mesmo tempo em que reduz despesas com folha de pagamento, a transportadora aérea informou que acelerará o maior programa de renovação de frota de sua história. A Qantas prevê incorporar 31 novas aeronaves de última geração no próximo exercício fiscal, ampliando o investimento em aeronaves modernas após ter somado 17 novos aviões no ciclo anterior.