Retorno financeiro de IA ainda não é mensurável para 52% das empresas, diz pesquisa

O retorno sobre os investimentos realizados em inteligência artificial (IA) ainda não pode ser mensurado por 52% das empresas, de acordo com o levantamento Panorama 2027, divulgado nesta terça-feira (10) pela Câmara Americana de Comércio para o Brasil (Amcham Brasil) e pela consultoria Humanizadas.

Apresentado no evento Amcham Talks IA, em Campinas, no interior de São Paulo, o estudo ouviu 662 executivos e indica que, embora a tecnologia figure como prioridade corporativa, a maior parte dos negócios ainda mantém iniciativas em fase embrionária ou experimental.

Entre as empresas entrevistadas, 15% relataram ganhos financeiros parciais, mas insuficientes para cobrir os custos investidos na tecnologia. Outros 21% apontaram retorno positivo restrito a áreas específicas, enquanto apenas 7% expandiram esses ganhos para diversos setores e 5% declararam ter transformado a ferramenta em uma vantagem competitiva mensurável.

O levantamento identificou que 61% das companhias estão em fases preliminares: 26% em estágio inicial ou sem projetos estruturados e 35% em fases de testes piloto. Além disso, a segurança cibernética preocupa 61% dos líderes empresariais, ao mesmo tempo em que 40% das corporações admitem não dispor de políticas internas ou governança sobre riscos éticos no uso da IA.