Xbox reconhece distanciamento e planeja reconquistar público no Brasil

Executivos da divisão de jogos Xbox, da Microsoft, reconheceram que a marca perdeu proximidade com os consumidores brasileiros e afirmaram avaliar estratégias para recuperar o mercado nacional.

O posicionamento responde a cobranças frequentes de jogadores locais sobre a dificuldade de adquirir aparelhos em revendedores formais e sobre a queda de investimentos em suporte e competições no país.

O diálogo ocorreu durante uma visita comemorativa aos 25 anos da marca na sede da Microsoft, nos Estados Unidos. Representantes da empresa admitiram que a distribuição limitada dos consoles Xbox Series X e Series S em canais oficiais, dependente de importadores independentes, aliada ao recuo nas ações de marketing, alimentou a percepção de abandono entre a comunidade de jogos eletrônicos.

A gestão informou que está analisando caminhos operacionais e comerciais para alterar esse quadro no Brasil, mas ainda não anunciou metas de distribuição ou cronogramas oficiais para novas ações.