Metade dos usuários de IA busca dicas de saúde em chatbots
Levantamento revela hábito de pacientes e médico alerta sobre riscos de diagnósticos virtuais
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Um levantamento realizado pela plataforma Conexa e pelo centro de inovação da Afya apontou nesta segunda-feira (9) que 49% das pessoas que utilizam inteligência artificial no dia a dia usam ferramentas de conversa para esclarecer sintomas e dúvidas sobre saúde.
O hábito de buscar respostas em assistentes virtuais transforma a relação dos pacientes com o atendimento médico, mas traz riscos de automedicação e atraso em cuidados adequados. Embora os robôs expliquem conceitos biológicos em linguagem acessível, eles não possuem capacidade clínica para avaliar casos individuais com precisão.
O médico Eduardo Moura, diretor do centro de inovação da Afya, afirma que os sistemas de IA podem ajudar na organização de dúvidas antes da consulta e no entendimento de orientações gerais de prevenção. O problema, segundo o especialista, surge quando a resposta do aplicativo é interpretada como diagnóstico definitivo ou recomendação de tratamento, o que também foi apontado em uma revisão científica publicada no Journal of Medical Internet Research.
Entidades médicas recomendam que qualquer pessoa com sintomas persistentes procure uma unidade básica de saúde ou um profissional habilitado para exames presenciais, mantendo as ferramentas digitais apenas como fontes complementares de informação.
Com informações de Estado de Minas, O Antagonista e CartaCapital.
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