C&A adota escala de trabalho 5x2 em 62 lojas e busca equilibrar custos

A rede varejista de moda C&A deu início aos testes da escala de trabalho 5x2 em 62 de suas unidades espalhadas pelo Brasil, estabelecendo dois dias semanais de descanso aos funcionários, preferencialmente aos domingos.

A experiência responde às discussões sobre modernização das condições laborais no setor comercial e já resultou em queda nos índices de absenteísmo, mas traz o desafio corporativo de manter o volume de vendas sem expandir custos operacionais de forma prejudicial ao negócio.

De acordo com o presidente da companhia, Paulo Correa Junior, a maior complexidade operacional ocorre aos domingos, período de grande circulação de clientes em centros comerciais e shoppings. Para mitigar o impacto financeiro das folgas adicionais, a empresa passou a recorrer a ferramentas algorítmicas de planejamento de escalas, ampliou os terminais de autoatendimento para quase metade de suas filiais e prevê ampliar contratações em formatos mais flexíveis, como o regime intermitente.

A diretoria da C&A não estipulou projeções públicas de gastos com a nova estrutura nem divulgou datas para a eventual expansão da jornada 5x2 para a totalidade das lojas do grupo.